Garantía y Devoluciones

Garantía

Los productos Veralitte tienen una garantía de 3 meses por defecto de fabricación, dicha garantía no cubre los desperfectos por mal uso, desgaste o rotura por caídas.

En el caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, Veralitte remplazará el artículo por uno nuevo de idénticas características.

Devoluciones

Se admiten devoluciones siempre y cuando la pieza esté en perfectas condiciones, con su packaging original y no hayan transcurrido más de 30 días desde la fecha de compra.

Es necesario enviar la joya a nuestra tienda con su embalaje original y la joya en perfecto estado. (Los gastos de envió por la devolución corren por cuenta del cliente) una vez recibido el producto y verificado su estado. El rembolso íntegro se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. Los Gastos de Envío no son reembolsables.

Las devoluciones deberán enviarse a nuestra Tienda, bajo la responsabilidad y cargo del comprador. 

Como justificante de tu devolución, te recomendamos que siempre guardes el recibo del mensajero como comprobante de entrega de tu paquete.

 

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